或许是因为她的室友成为了老板娘，她也跟着看淡了世事纷争。新来的实习生总犯错，中年男上司经常在办公室调情……这些琐事，她渐渐都能以无所谓的角度旁观。
直到他们酒店住进了一位非常麻烦的女客人。
客人名叫姚芊，住在标准单间，并且付下了七天的房费。她因为账务问题和前台工作人员发生争执，吵着要进财务室核算。男服务生碰到她，她会喊非礼，女服务生碰到她，她会推回去。
许星辰锁上财务办公室，在门口与姚芊相遇。
两位保安站在一旁，来势汹汹。
姚芊问他们：“你们就是这么做服务行业的，用保安来威胁客人？店大欺客，不怕被人曝光吗？”
她嗓音不大，眼睛发红。
这就很可怕。
如果是泼妇发火，没有人会向着泼妇。
谁先无理取闹，谁就是最后的罪人。
许星辰拉住一个同事问他发生了什么。
那同事回答，确实不是这位姚芊女士没事找事。前台的那个小姑娘前天才开始正式上班，弄错了姚芊的信用.卡，多给她扣了七百多块钱。
这事当然要解决，小姑娘取消了那笔收款，但是姚芊使用了国外的VISA卡，退款时间比较长，流程也稍微麻烦些，她可能过几天才能收到钱。
许星辰疑惑不解：“那问题是出在前台身上，你们道没道歉啊？”
男同事再三坚定道：“可不是要道歉，还送了两天的餐券……”
许星辰相信他们的诚恳。
可是姚芊仍然没消气。
没人知道她究竟想要什么。
许星辰又一次打听道：“这位姚女士是做什么工作的？”
大家都不清楚。
只有一位善于观察的女同事讲出了自己的猜测：“好像是微博上推券推票的。我有几次嘛，路过电梯和楼梯间，听见姚女士和别人打电话，一直在聊……券啊，票啊，什么的。”
第37章 玉碎
许星辰和姜锦年交往多年，受其影响，总会关注股票和债券。
许星辰听见同事提起“票”和“券”两个字，下意识地反应道：“哎呦，她是不是搞金融的？”
另一个男同事表情迟疑：“搞金融的这么难缠？”
许星辰语重心长：“我跟你打包票，也有那种长得特别漂亮，又很好相处的金融妹。不过我不能把她介绍给你，她已经名花有主了。”
男同事扼腕叹息。
姚芊还在和大堂经理争执。
大堂经理年约三十多岁，站姿笔直，模样干练。
她交握双手，出声安慰道：“女士，请放心，我们会尽最大努力给您补偿。今晚为您升级套房，您先跟我走吧？”
姚芊像一枚坚硬的钉子，钉在原地半天不动，既不理人也不说话。
她几乎没在酒店住过普通标间。
这一次，姚芊一连住了几天。
她原本就高度紧张，接近崩溃，又被前台服务员刷错了卡——那小姑娘一次性透支七百多块。姚芊收到手机短信的提示后，小姑娘害怕承担责任，死活不肯认账，非要等到经理出面，才向她鞠躬道歉。
经理试图大事化小，小事化了。
姚芊认为，他们的态度都不够诚恳。
她说：“升级到什么套房？行政套房和总统套房我以前经常住，我不需要。你们写一份书面道歉声明，我就当这件事没有发生过。”
大堂经理还没开口，许星辰便接了一句：“姚女士，你急着用钱吗？我先把那七百块钱还给你吧，支付宝转账行不行？”
许星辰是一片赤诚好意。
然而“你急着用钱吗”这六个字，如同无数块玻璃碎片，晶莹透明，纷纷落落扎在心脏上。
在姚芊眼里，很多不体面都是源于贫穷。
因为穷，所以计较。能抠则抠，能逃则逃，区区几块钱的损失就能逼疯她。
无力感深入骨髓，她强颜欢笑：“好，你给我扫个码，把七百块还我。”
许星辰同意。
三分钟后，两人完成交易。
姚芊拎着包，扭头走了。
大堂经理遥望她远去的背影，悄悄和许星辰说话：“我写个报告，这笔钱从前台那丫头的工资里扣……我早没想到她就是为了讨这七百块。什么顶层餐厅、套房升级，都没现金来得实惠。我看她背着个爱马仕的包，还以为她不在乎几百块钱，要的就是个态度。”
许星辰回忆多年来的见闻，总结道：“富人嘛，可以花钱，但不能被偷钱。”
她身边站了个年轻同事。那同事只强调一点：“广东白云皮具城里，爱马仕手袋三百元一个……”
周围有人嬉笑。
*
姚芊回到酒店房间，立刻脱了高跟鞋，侧躺在沙发上。
她打开手机，和父母视频聊天，讲述了不愉快的经历。
为了躲债，他们又准备搬家。幸好姚芊每个月都能报销一笔差旅费，她干脆住进了平价酒店，耐心等待父母找好房子。
姚芊的母亲说：“上午跟着中介跑了几户人家，定下一个五十平米的房子……四楼，坐北朝南，整体都不差。芊芊，你小时候，咱家没多少钱，就住西郊那一带，你还记得吗？”
压根不记得，姚芊心道。
当年她才两三岁吧，哪能记事呢？
从她有记忆开始，家里就没缺过钱。
上小学时，班上流行《米老鼠》杂志、《马小跳》系列、《鸡皮疙瘩》丛书，姚芊每次都是一整套一整套地买，再大大方方借给其他同学。
所以她人缘很好。
长大以后，她渐渐明白：这不代表人缘好。这只代表，她曾经是资源掌控者，具有交换的价值。
电话里，母亲又问：“酒店服务员补偿你七百块，你的那张卡里，还能收到退款吗？”
“能啊，”姚芊道，“就是慢了点。”
母亲说：“慢到什么时候？”
姚芊掐指一算：“两个礼拜。钱一到，我就把七百还给他们……他们瞧不起人。七百算什么？我以前给小费都给七千。”
母亲没做声。
沉默幻化为沙砾，扬起尘土。
姚芊默念：千万别再逼她了。
可是母亲带着一丝难堪开了口：“芊芊，这钱到账以后，咱们还是不还了吧。本来就是他们的前台服务员做错事，跟咱们也没关系啊。”
姚芊扶额，太阳穴突突直跳，用手一摸，还发烫，往外鼓着。
她挂断微信通话，拧开浴缸水龙头，准备泡澡。
手机不停地响。
她沉浸在浴缸热水中，左手伸长，抓住手机，湿润的五指在按键上留下水痕。
她看见一家投资公司的经理发微信调戏自己：“小芊，有什么好券？推荐一下呗。”后面跟着几个猥琐的笑脸表情。
这个男人已经结婚了，孩子三岁。
姚芊回复：“你稍等哦。”
男人急不可耐：“等啥子呦，你在干嘛？洗澡还是睡觉^_^，脱光光了没？”
投资经理不能骂，更不能得罪。
姚芊截屏保存图片，打算找几个朋友吐槽。
她慢慢地翻遍联系人。
好久没和曾经的朋友们说话了。
她花了一段时间调整自己，终于能在他们面前坦白处境。
姚芊慎重地点开好友消息框，先是发送“你在吗”，系统随后回复：“XXX开启了朋友验证，你还不是他（她）朋友……”
浴缸里热水变冷，蒸汽消散。
鼻子堵塞，手脚麻木，姚芊不得不用嘴呼吸。
她变成了一只被掐住喉咙的狗，亦或者是一条被抠掉了腮帮的活鱼，全身上下没有一处地方不难受。
忽然，屏幕提示亮了一次。
姚芊赶忙查探，却发现几个软件提示她：请在2016年11月31日之前，将本软件升级到最新版本，否则将会影响您的正常使用。
她拇指一松，手机滑进了浴缸。
她扭头望向窗外，隐约瞧见自己的脸，苍白、憔悴、双目红肿。
据说一个人气数将尽时，灵魂会神游。
如果侧面朝向窗户时，能看见一张和自己一模一样的正脸，那就说明，这人快要死了。灵魂离开身体之前，会来看她最后一眼。
人世间无可留恋。
*
第二天早晨，警车和救护车都赶来了。
雪白的长布盖在担架上，担架被两名男子从后门抬走。期间有水珠滴落在地面，被某个人踩到，那人叹一声：“晦气，死人霉运，皮鞋不能要了。”
说完还拼命跺脚。
周遭一片窃窃私语。
八点多钟，许星辰抵达办公室。她发觉气氛很不一般，有些人慌张、有些人兴奋，她还听到两位同事害怕又好奇地交头接耳。
其中一个同事问：“怎么发现的啊？”